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東阿縣供電公司階梯電價政策宣傳再進社區
“原來這個階梯電價是按照年累計電量計算的，我還納悶我們傢8月份才用瞭110度電，就提示已經超第一檔電量瞭，回傢得給老伴兒囑咐一句，以後土信貸苗栗銅鑼土信貸這電還得省著用。” 9月28日，東阿縣盛世華府小區居民劉大娘來到供電公司青年志願者階梯電價政策義務宣傳展臺，仔細詢問傢裡當月電費情況。8月份夏季用電高峰過後，國網東阿縣供電公司95598客戶服務站每天受理居民客戶電費咨詢的工單逐漸增多，轄區內出現部分數量的居民客戶年累計用電量已經超過第一檔電量2520千瓦時，為及時為廣大居民用電客戶答疑解惑，避免不良輿情產生，該公司組織青年業務骨幹深入社區，開展“居民階梯電價政策宣傳再進社區”活動，活動現場，供電公司精心制作的階梯電價便民服務展板格外顯眼，小區的居民三五成群地圍著展臺咨詢感興趣的電價政策。對用電有異議的居民客戶，青年志願者現場為客戶調閱每月用電量情況，針對部分老、弱、病、殘、孕客戶提供上門服務，並友情告知客戶一些節約用電、安全用電的常識。活動當日，國網東阿縣供電公司在城區各居民社區共設立六個宣傳服務站，發放《量控式卡表購電服務指導書》、《本地量控式電能表服務指導書》、《居民階梯電價服務手冊》等服務指南、服務指導書、折頁、單頁和宣傳海報等共計一千五百餘份，並加急印制瞭兩千份階梯電價便民服務手冊，分發在各供電營業場所、居民社區，方便用戶查詢、取閱，使居民客戶對階梯電價政策有瞭更深入的認識，及時化解瞭用戶對新電價政策的誤解和抵觸情緒，鞏固瞭該縣和諧供用電氛圍。
新聞來源http://news.hexun.com/2013-09-29/158424319.html
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